Vásárlói tájékoztató

Elállási jog

Átlátható, közérthető információk a hovamesz.hu szolgáltatásáról.

Digitális tartalom és azonnali teljesítés

Az eSIM digitális tartalom. Ha kéred az azonnali teljesítést, és tudomásul veszed, hogy a teljesítés megkezdésével elveszítheted a 14 napos elállási jogodat, az aktiváló adatok átadását követően az elállás korlátozott lehet.

Ha még nem kezdődött meg a teljesítés

Amennyiben az eSIM-et még nem adtuk át, nem aktiváltad és nem használtad fel, haladéktalanul jelezd elállási szándékodat az info@hovamesz.hu címen a rendelési azonosítóval.

Hibás szolgáltatás

Ha a csomag a leírástól eltérően működik, ne töröld az eSIM-profilt. Küldd el a hiba részleteit és képernyőképeit, hogy kivizsgálhassuk és megoldást vagy indokolt esetben visszatérítést biztosíthassunk.